介護保険で要介護認定を受けた人が利用するサービス（援助）計画、プランのこと。

　在宅または施設における介護のための計画の作成、およびこれに伴うサービスの連絡・調整と管理も含まれる。このうち、居宅介護サービス費の支給は、指定を受けた在宅サービスを利用した場合に支給される。

　特別養護老人ホームに入所してサービスを受ける場合は、介護サービス計画の作成は必須の要件となっている。

　計画作成には情報収集力、専門知識を要求されることから、介護支援専門員が計画することになる。

　現在、モデル事業において６種類以上の課題分析（アセスメント）方法を用いてサービス計画作成が試行されているが、研修不足、作成方法の簡素化などが指摘されている。

　要介護・要支援者本人が自分で作成することも可能だが、この場合には費用をいったん自分で負担し、後から介護保険から給付を受ける償還払いとなる。